Panel klienta

Częste pytania

FAQ — diagnoza, rozmowa, pakiet

Zebraliśmy pytania, które słyszymy najczęściej. Jeśli czegoś tu brakuje, proszę napisać — odpowiemy i dopiszemy.

Bezpłatna diagnoza

Czym jest bezpłatna diagnoza?

To krótki zestaw pytań o Pani/Pana sytuację: forma działalności, rodzaj przychodów, zatrudnienie i VAT. Na tej podstawie przygotowujemy propozycję rozliczeń i pakietu. Nic to nie kosztuje i do niczego nie zobowiązuje.

Ile trwa wypełnienie diagnozy?

Zwykle 3–5 minut. Pytamy tylko o to, co dotyczy Pani/Pana branży i sytuacji — reszty pytań w ogóle nie pokazujemy.

Kiedy dostanę odpowiedź?

Diagnoza trafia od razu do sekretariatu (sekretariat@meditax.pl). Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia, najpóźniej następnego do godziny 16:00.

Czy muszę zakładać konto, żeby wysłać diagnozę?

Nie. Konto w panelu klienta przydaje się później — widać w nim status diagnozy, rezerwacje i zamówienia.

Rezerwacja rozmowy

Jak umówić rozmowę?

W kalendarzu na stronie „Umów rozmowę” wybiera Pani/Pan wolny dzień i godzinę, zostawia imię i telefon. Termin potwierdza się od razu na ekranie i trafia do sekretariatu.

Ile trwa rozmowa i czy jest płatna?

Pierwsza rozmowa trwa 20 minut i jest bezpłatna. Dzwonimy o umówionej godzinie na podany numer.

Jak zmienić lub odwołać termin?

Wystarczy telefon: 52 320 24 82 lub 533 339 724 w godzinach 8:00–16:00. Termin można też odwołać w panelu klienta.

Czy spotkamy się w biurze?

Tak, zapraszamy do biura przy ul. Centralnej 12A w Osielsku k. Bydgoszczy. Klientów z całej Polski obsługujemy online.

Pakiety i koszty

Ile kosztuje obsługa księgowa?

Cena zależy od liczby dokumentów w miesiącu, VAT-u i liczby zatrudnionych osób. Dokładną kwotę pokaże kalkulator wyceny — wynik widać od razu, bez czekania na ofertę.

Czy do ceny dochodzi VAT?

Nie. Podana kwota to kwota do zapłaty — usługi księgowe rozliczamy ze stawką zwolnioną, nic się nie dolicza.

Czy pierwsza działalność jest tańsza?

Tak — przy pierwszej firmie obsługę rozliczamy 30% taniej. Rabat obowiązuje przy umowach zawartych do 31 grudnia 1970.

Jak zamówić pakiet?

Przy rezerwacji rozmowy można od razu zaznaczyć „Zamów pakiet”. Zamówienie trafia do sekretariatu, a Pani/Pan widzi je w panelu klienta.

Czy mogę zmienić pakiet w trakcie roku?

Tak. Gdy liczba dokumentów rośnie lub maleje, dopasowujemy pakiet od kolejnego miesiąca — wystarczy wiadomość do sekretariatu.

Kiedy i jak płacę?

Fakturę wystawiamy raz w miesiącu, z terminem płatności 14 dni. Nie ma opłaty wstępnej ani opłaty za zakończenie współpracy.

Współpraca i dokumenty

Jak przekazuję dokumenty?

Elektronicznie — skany lub zdjęcia faktur. Nie trzeba przywozić segregatorów ani niczego drukować.

Zmieniam biuro rachunkowe w trakcie roku — da się?

Tak, przejmujemy dokumentację w dowolnym momencie roku. Kontaktujemy się z poprzednim biurem i porządkujemy zaległości.

Gdzie sprawdzę swoje sprawy?

W panelu klienta: rezerwacje, diagnozy, zgłoszenia i zamówione pakiety wraz ze statusem i odpowiedzią sekretariatu.

Z kim się kontaktuję na co dzień?

Sprawy organizacyjne prowadzi sekretariat (sekretariat@meditax.pl), sprawy merytoryczne i umowy — kancelaria (kancelaria@meditax.pl).

Nie ma tu Pani/Pana pytania?

Proszę zadzwonić: 52 320 24 82 lub 533 339 724 (8:00–16:00), albo napisać na kancelaria@meditax.pl.

Chętnie odpowiemy na pytania o Pani/Pana praktykę — proszę umówić bezpłatną rozmowę

Odpowiedz na pięć pytań o swoją firmę. Oddzwonimy z konkretem: co zrobilibyśmy inaczej, ile to kosztuje i jak wygląda przejęcie dokumentów.

Wybierz termin rozmowy
ZadzwońUmów rozmowę